Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular: Anclademia

Razón social: Sail Experience Holiday SL

CIF: B67370976

Domicilio social: Barcelona, España

Correo electrónico: info@anclademia.com

Sitio web: https://tienda.anclademia.com

El responsable garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Datos personales que recopilamos

A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos

• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono

• Datos de facturación: dirección, NIF/CIF

• Datos académicos (en caso de cursos)

• Datos de pago (gestionados por plataformas externas)

• Dirección IP y datos de navegación

No se recopilan datos especialmente protegidos.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Gestionar la compra de cursos y productos

• Tramitar inscripciones y matriculaciones

• Gestionar pagos y facturación

• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado

• Cumplir obligaciones legales y administrativas

• Atender consultas o solicitudes de información

No se utilizarán los datos para finalidades distintas sin consentimiento previo.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

• La ejecución de un contrato (compra de cursos o servicios)

• El consentimiento del interesado

• El cumplimiento de obligaciones legales

• El interés legítimo para comunicaciones relacionadas con el servicio

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• Mientras dure la relación comercial

• Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y contable

• Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible

6. Destinatarios y cesión de datos

Los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas (cuando sea obligatorio)

• Plataformas de pago seguras

• Proveedores tecnológicos necesarios para la actividad

En ningún caso se venderán datos a terceros.

7. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo en servicios tecnológicos que cumplan con garantías adecuadas conforme al RGPD.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales

• Rectificación de datos inexactos

• Supresión (derecho al olvido)

• Limitación del tratamiento

• Oposición al tratamiento

• Portabilidad de los datos

Para ejercerlos, debe enviar una solicitud a info@anclademia.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

9. Medidas de seguridad

Anclademia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

10. Datos de menores

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 14 años sin el consentimiento expreso de padres o tutores legales.

11. Cambios en la política de privacidad

Anclademia se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

12. Autoridad de control

Si el usuario considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

https://www.aepd.es